Has oído o leído alguna vez “el contenido es el rey” o sobre el “marketing de contenidos para empresas”. Ya sea si recién te inicias en el mundo digital o si deseas conocer más del tema, te invitamos a continuar con nosotros y saber en qué consiste realmente esta estrategia, cuál es su vital importancia y cómo lo usan con éxito las empresas.
En un inicio, el contenido se transmitía por un único emisor hacia las masas. Luego, empieza la democratización del contenido, donde todos pueden ser creadores y los consumidores empiezan a tener voz y voto. A esto se le suma el acelerado crecimiento del Internet, la tecnología y, por supuesto, las redes sociales. En este punto, las empresas tienen la oportunidad de empezar a crear contenidos realmente relevantes y de valor para su público, que claramente ya no es solo información sobre ellos.
¿Qué es realmente marketing de contenidos?
En palabras prácticas, marketing de contenidos o content marketing es una estrategia que consiste en crear, publicar y distribuir contenidos de valor y relevantes para los usuarios.
Profundizando
Ahora desglosamos los términos.
“Marketing” es un sistema de actividades y procesos que tiene como objetivo satisfacer las necesidades de un mercado objetivo. “Contenido”, como tal, es toda información que está presente en distintas áreas (medicina, logística, psicología, etc); incluso, en BLACK CAT – AGENCIA DE MARKETING, hacemos una reflexión y creemos que el contenido también está presente en nuestra vida cotidiana, donde todos y todas siempre estamos creando contenido. Por ejemplo, cuando publicamos nuestras fotos en redes sociales y las editamos con filtros o cuando escribimos una frase motivadora.
Entonces, el contenido en el marketing digital, además de comprender información, busca atraer a las personas en Internet. Asimismo, el contenido hace posible la existencia de las páginas web, los buscadores, las redes sociales, etc. No en vano Google nos dice que “el contenido es el rey”.
Resumiendo
Marketing de contenidos viene a ser una disciplina que se centra en la planificación, creación, publicación y distribución de contenidos útiles, relevantes y que aporten valor para un público definido. Así, se crea una percepción positiva y se genera una alta confianza en las personas.
Cabe destacar, que el marketing de contenidos es un término acuñado por Joe Pulizzi hace más de 12 años atrás. Lo define como “una técnica de marketing de creación y distribución de contenido relevante y valioso para atraer, adquirir y llamar la atención de un público objetivo bien definido, con la finalidad de impulsarlos a ser futuros clientes”.
Es decir, si ayudas a las personas en el momento en que más lo necesiten, tendrán una percepción positiva de tu marca o empresa y, en efecto, es muy probable que terminen adquiriendo tus productos o servicios.
“El contenido debe educar, informar o entretener a un potencial cliente”
Elka Ríos, especialista en content marketing.
Elementos importantes que debes considerar en content marketing
- Público definido: El marketing de contenidos debe ir dirigido a un público bien definido; por lo cual, se recomienda trabajar con el “buyer persona”. Una representación ficticia de tu cliente ideal para conocerlo de forma más detallada. Así será más sencillo definir las temáticas y determinar los formatos que pueden ser más interesantes para tu público (posts, infografías, vídeos, webinars, ebooks, podcasts, etc.).
- Buenas prácticas SEO: Los contenidos deben cumplir con las técnicas SEO, para lograr un posicionamiento orgánico en Google. Si deseas profundizar este tema, visita la web de nuestro experto SEO Arnold Gutierrez.
- Distribución del contenido: Aprovecha los medios propios, medios sociales y medios pagados. Por ejemplo, la publicidad nativa, influenciadores, redes sociales, SEM Google ADS, entre otros.
Ejemplo del origen del marketing de contenidos
¿Qué no es marketing de contenidos?
Para tener más claro qué es marketing de contenidos, también veamos lo que no es content marketing:
- No es solamente escribir artículos o crear contenidos.
- No es inbound marketing.
- No es publicidad nativa.
- No es copywriting.
Marketing de Contenidos & Inbound Marketing
Marketing de contenidos es la columna vertebral del inbound marketing, la evolución del marketing digital. Se trata de una metodología que busca captar clientes a través de la creación de contenido valioso y generando experiencias hechas a la medida, sin invadir ni interrumpir a las personas. Su objetivo es atraer al público sutilmente, ganar su confianza y conquistarlos. Si deseas conocer más sobre inbound marketing visita el blog de nuestra amiga Elka Ríos, especialista en marketing de contenidos.
¿Por qué es importante el marketing de contenidos?
En principio, el marketing de contenidos es una inversión a largo plazo, pero con resultados que perduran en el tiempo; y que además genera activos digitales importantes para las empresas. También, es importante porque te ayuda a:
- Generar brand awareness (reconocimiento de la marca): Permite que las personas se familiaricen y generen confianza con tu marca.
- Posicionarte como autoridad en tu sector: Al generar contenido de valor sobre tu especialidad, ganarás más autoridad y te convertirás en un referente en tu industria.
- Nutrir tu base de datos de leads: El contenido de calidad atrae a los visitantes, los cuales te dejarán sus datos de contacto a cambio de descargar contenidos.
- Mejora el posicionamiento orgánico en Google: Al aplicar las técnicas SEO a tus contenidos, aumentará el tráfico de tu sitio web y tendrás mejor posicionamiento en Google con las palabras clave relacionadas a tus productos o servicios.
Igualmente, el content marketing te ayuda a educar a tu mercado y generar relaciones cercanas. Así, en consecuencia, tus ventas crecerán.
Empresas que aplican marketing de contenidos
Coca-Cola
Coca-Cola ha logrado resultados efectivos con sus contenidos, colocando como protagonista al consumidor. Se puso como objetivo posicionarse en las diferentes plataformas de Internet a través de contenidos originales y de valor. Es así, que logró crear una cultura de contenido convergente e inspirar con momentos de optimismo. Por ejemplo, en su video “Sillas” deja claro su lucha contra el sedentarismo y promueve la buena salud. Este video tuvo tan buenos resultados que terminó dando la iniciativa a otras empresas.
Airbnb
Airbnb, empresa que ofrece una plataforma en Internet de ofertas de alojamientos donde los anfitriones publicitan y contratan el arriendo, apostó por el contenido útil y de valor para acercarse más a su público. Contando experiencias de las personas de forma natural con el lema “nuestra casa es tu casa”, ha logrado transmitir comodidad y seguridad; además, ofrece consejos para viajar. De esta forma, capta mejor la atención de sus potenciales clientes.
Microsoft
La compañía líder en tecnología también aprovecha el poder del marketing de contenidos. Aquí un ejemplo de su contenido “El hogar del futuro ya está aquí”.
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